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European Federation of National Institutions for Language (EFNIL)

(Federación Europea de Instituciones Nacionales de la Lengua)

RESOLUCIÓN  DE LISBOA SOBRE EL USO DE LAS LENGUAS EN EUROPA PARA LOS NEGOCIOS Y EL COMERCIO

Aprobada por la EFNIL en su Asamblea General de 14 de noviembre de 2008.

1.         La Federación Europea de Instituciones Nacionales de la Lengua (EFNIL) reconoce que la competencia lingüística y las destrezas comunicativas son factores cada vez más determinantes para los negocios y el comercio en Europa y en el mundo.

2.         EFNIL pone en evidencia la necesidad de una colaboración mayor entre la Unión Europea y los Estados miembros en el desarrollo de políticas que den respuesta a semejante compromiso. Ello debería incluir como acciones puntuales las siguientes:

            • acrecentar el reconocimiento de la importancia de la lengua y las destrezas lingüísticas como factores de éxito o de fracaso en el ámbito de los negocios.

            • alentar y financiar el desarrollo de herramientas para el intercambio lingüístico y el aprendizaje de lenguas en el ámbito de los negocios.

            •  alentar y financiar el desarrollo de programas de aprendizaje específicos para el uso eficaz de las lenguas en los negocios, favoreciendo en especial a los idiomas con menor uso generalizado.

            • apoyar la investigación científica, especialmente sobre los factores que determinan en qué medida las lenguas y las destrezas lingüísticas contribuyen a los procesos de creación de valor.

3.         Las acciones políticas y sus medios consiguientes deberían prestar atención a la importancia de:

            • las destrezas específicas en los idiomas nacionales como factores clave en la comunicación relacionada con los negocios (y no solamente el manejo competente de las lenguas extranjeras);

            • todos los idiomas europeos como instrumentos para la localización (y no solamente los más grandes);

            • las lenguas de los mercados extranjeros fuera de Europa, con el propósito de estimular también la reciprocidad; es decir, la medida en que los ámbitos no europeos de negocios  prestan la misma atención a las lenguas europeas.

            • la competencia lingüística de los trabajadores inmigrantes.

            • la competencia lingüística (en la lengua extranjera) específicamente relacionada con el sector y la tarea del trabajador como parte integrante de su entrenamiento y formación profesional.

            •  el trabajo en los campos de la traducción (tanto humana como automatizada) y la terminología  como un apoyo indispensable para el arraigo y adaptación a los mercados extranjeros y a sus clientes.

4.         EFNIL insta a la Comisión Europea para que establezca un servicio de información y documentación de ámbito europeo para asesorar a las compañías y a los administradores públicos, y para promocionar las mejores prácticas por parte de unas y otros..

5.         Es criterio de EFNIL que la cuestión del uso de las lenguas en el ámbito de los negocios no debería ser considerada exclusivamente desde el punto de vista del libre mercado, sino también desde la perspectiva de los derechos de los consumidores y los trabajadores, para favorecer así consideraciones sociales como la igualdad de oportunidades, el peligro de discriminación social contra ciudadanos con menos educación superior y la circulación eficiente de la información. Por lo tanto, EFNIL urge que la Unión Europea ofrezca más oportunidades, por parte de los Estados Miembros, para una regulación favorecedora de que los idiomas propios de cada uno de ellos garanticen una igualdad social suficiente.

6          EFNIL ofrece su experiencia para ayudar a los políticos en el desarrollo y seguimiento de las decisiones de gobierno tomadas en este oredn, y para asegurar que las circunstancias y sensibilidades nacionales y regionales se tomen en cuenta adecuadamente.